空調関連用品メーカーにて、FAX業務のDX推進プロジェクトのリーダーを担当していました。プロジェクトの中では、関係部署の部署間調整・システム要件定義・システム開発(Filemaker)・保守・運用まで担当しました。要件定義の段階で関係部門と打ち合わせをする際、担当したことがない業務もありましたが業務理解に努め話し合いを重ねることで「課題点」「改善策」を明確にすることができました。また、システム開発でUIデザインを行う中では、UIの改善でユーザーの利用しやすさが格段に変わる面白さを知り、「説明がなくても使いやすいデザイン」を意識して取り組んでいました。